İşletmenizi tanıtın; profil açıklaması, hizmet açıklamaları, düzenli gönderiler ve yorum yanıtları hazır gelsin.
Google İşletme, Google İşletme Profili içeriklerini hazırlayan URİKEM aracıdır. İşletme açıklamasını, hizmet ve ürün açıklamalarını, düzenli yayınlanacak gönderileri ve sık sorulan sorular bölümünü yazar. Yerel aramada bulunmayı destekleyecek biçimde konum ve hizmet ifadelerini metne yedirir. Profilin hangi alanlarının boş kaldığını ve bunların neden önemli olduğunu da gösterir. Aylık 150 TL + KDV'lik Mini paket dahil tüm paketlerde açıktır.
Yerel bir işletme arayan kişi çoğu zaman web sitesine hiç girmez; kararını doğrudan harita sonuçlarında verir. Açılış saatleri, fotoğraflar, yorumlar ve kısa açıklama orada görünür. Buna rağmen pek çok işletmenin profili yıllar önce doldurulmuş, açıklaması boş ve hizmet listesi eksiktir.
Google İşletme aracı profili baştan aşağı doldurur. İşletme açıklaması, ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu arama davranışına uygun biçimde anlatır — "Ankara Çankaya'da diş kliniği" gibi ifadeler metinde doğal olarak geçer. Hizmetler tek tek listelenir ve her birine kısa açıklama yazılır; bu alanlar aramada eşleşme sağlar.
Araç ayrıca gönderi üretir. Google İşletme Profili'nde gönderi paylaşmak az bilinen ama etkili bir alandır: kampanya, yenilik ve etkinlik duyuruları harita kartında görünür ve profili canlı tutar. Düzenli gönderi paylaşan profiller, hiç paylaşmayanlara göre daha etkileşimli görünür.
Aşağıda gerçek bir kullanımdan üretilmiş örnek bir sonuç var. Soldaki forma girilenler, sağdaki aracın ürettiği çıktı.
İşletme açıklaması: "Bursa Nilüfer'de oto elektrik ve akü servisi. Akü değişimi, marş ve alternatör onarımı, araç elektrik arızası tespiti ve yol yardımı hizmeti veriyoruz. Aracınız çalışmıyorsa bulunduğunuz yere gelip akü değişimi yapıyoruz. Hafta içi 08:30–19:00, cumartesi 09:00–17:00 açığız." Açıklamada hizmet adları ve konum doğal biçimde geçiyor; bunlar aramada eşleşme sağlayan ifadeler.
Hizmet listesi: Her hizmet ayrı ayrı eklenmeli ve kısa açıklama yazılmalı. "Akü değişimi — Yerinde akü değişimi yapıyoruz, eski aküyü teslim alıyoruz." "Alternatör onarımı — Şarj sorunlarında test ve onarım." Boş bırakılan hizmet alanları, o hizmeti arayan kullanıcının sizi bulamaması demek. Yol yardımı özellikle önemli: bu ifade aramada sık kullanılıyor.
Yorumlar: 34 yorumun hiçbirine yanıt verilmemiş. Yorum yanıtlamak hem profili canlı gösterir hem de yanıtın içindeki hizmet ifadeleri aramada işe yarar. Olumlu yorumlara kısa ve içeriğe özel yanıtlar, olumsuz yorumlara ise savunmaya geçmeyen çözüm önerileri hazırlanmalı. Geriye dönük olarak son yirmi yoruma yanıt vermek bir oturumluk iştir.
İlk ay için gönderi planı
Profildeki bilgilerin gerçek ve güncel olması zorunludur. Yanlış çalışma saati veya kapalıyken açık görünmek, hem olumsuz yorum hem de profil güvenilirliği kaybı doğurur. Tatil ve özel gün saatlerini önceden girmek küçük ama etkili bir alışkanlıktır.
Yerel işletmeler için en yüksek getirili işlerden biridir ve ücretsizdir. Harita sonuçlarında sıralama pek çok etkene bağlıdır ama eksiksiz doldurulmuş, güncel ve yorumlarına yanıt verilen profiller açık biçimde avantajlıdır. Bir öğleden sonra ayıracağınız zaman, aylarca etkisini sürdürür.
Haftada bir yeterlidir. Google İşletme gönderilerinin bir süre sonra arşive düştüğünü unutmayın; düzenli paylaşım profili güncel tutar. Kampanya, çalışma saati değişikliği, yeni hizmet ve mevsimsel hatırlatmalar en çok işe yarayan gönderi türleridir.
Kısa, savunmaya geçmeyen ve çözüm öneren bir yanıtla. Yanıtı yalnızca yorum sahibi değil, profilinize bakan herkes okur; bu yüzden yanıt aslında gelecekteki müşterilere yazılır. Katalogdaki Yorum Yanıtlama araçları bu metinleri hazırlamanıza yardımcı olur.
Her şube için ayrı profil gerekir ve her birinin kendi açıklaması, fotoğrafları ve yorumları olur. Açıklamalarda şubeye özel bilgileri (semt, otopark durumu, o şubeye özgü hizmetler) öne çıkarmak, birebir aynı metni kopyalamaktan daha iyi sonuç verir.
Evet, profildeki fotoğraf sayısı ve güncelliği kullanıcı davranışını doğrudan etkiler. İşletmenin dışını (bulunması için), içini, çalışma anını ve ekibi gösteren kareler yükleyin. Stok fotoğraf değil, gerçek kareler kullanın; kullanıcılar gerçek olanı ayırt eder.
Google İşletme, URİKEM'in Pazarlama & Sosyal setindeki 20 araçtan biri. Aynı işi kolaylaştıran komşuları:
Aboneliğinizi açalım, 500 aracın tamamı ilk günden açık — bu araç da dahil.