Mağazanızı ve vitrininizi tarif edin; hangi ürünün nereye konacağını ve neden orada duracağını açıklayan bir düzen planı çıksın.
Vitrin & Teşhir, giyim mağazaları için vitrin ve teşhir düzeni kurgulayan URİKEM aracıdır. Vitrinde kaç ürün kullanılacağını, hangi hikâyenin anlatılacağını ve mankenlerin nasıl konumlanacağını belirler; mağaza içinde giriş bölgesi, ana yol ve deneme kabini çevresi için yerleşim önerir. Renk gruplama, yükseklik dengesi ve ışık yönü gibi teşhirin temel ilkelerini uygular. Sezon geçişlerinde vitrinin nasıl yenileneceğini planlar. Aylık 150 TL + KDV'lik Mini paket dahil tüm paketlerde açıktır.
Vitrin, mağazanın en pahalı reklam alanıdır ve çoğu butikte en az düşünülmüş yerdir. İçine mümkün olduğu kadar çok ürün konur, her manken farklı bir hikâye anlatır ve sonuçta hiçbir mesaj geçmez. Yoldan geçen kişinin vitrine ayırdığı süre birkaç saniyedir; o sürede tek bir şey algılanabilir.
Vitrin & Teşhir tek bir mesaj kurar. Bu hafta hangi ürün grubu öne çıkacaksa vitrin onu anlatır; diğer ürünler destek konumundadır. Renk sayısı sınırlanır, yükseklikler kademelendirilir, mankenler aynı yöne değil birbirini tamamlayacak şekilde konumlanır.
Mağaza içi tarafında ise akış tasarlanır. Girişte müşterinin durup yön bulduğu bir alan bırakmak, ana yolu boş tutmak, en kârlı ürünleri göz hizasına yerleştirmek ve deneme kabini yolunda ek satış ürünleri konumlandırmak — bunların hepsi ölçülebilir etkisi olan düzenlemelerdir.
Aşağıda gerçek bir kullanımdan üretilmiş örnek bir sonuç var. Soldaki forma girilenler, sağdaki aracın ürettiği çıktı.
VİTRİN MESAJI — Tek bir hikâye: "Sonbahar katmanları". İki manken bu hikâyenin iki hâlini gösteriyor. Sol manken trençkot açık, altında ince triko ve kumaş pantolon; sağ manken kalın triko ve etek, trençkot kolda taşınıyor. Aynı üç parça, iki farklı kullanım. Bu, vitrine bakan kişiye "bu parçalar birbirine geçiyor" mesajını üç saniyede veriyor.
RENK VE YÜKSEKLİK — Vitrinde en fazla üç renk: deve tüyü, koyu yeşil ve kırık beyaz. Mankenlerden biri 20 cm'lik bir kaide üzerinde duruyor; eşit yükseklikteki iki manken vitrini durağan gösteriyor, kademe hareket katıyor. Yer seviyesinde bir çift bot ve bir çanta, kompozisyonun tabanını kapatıyor.
GİREN AZ SORUNU — Vitrin kuzeye baktığı için gün boyu doğrudan güneş almıyor; bu, gündüz vitrinin sönük kalması demek. İki spot ekleyerek mankenleri yukarıdan ve hafif önden aydınlatmak vitrinin gündüz de görünür olmasını sağlıyor. İkinci neden ise giriş bölgesi: kapıdan girildiğinde ilk 1,5 metrede askılık varsa müşteri durup bakamıyor ve geri dönüyor. Bu alan boş bırakılmalı.
MAĞAZA İÇİ AKIŞ — Girişten sonraki ilk gözü çeken nokta (sağ duvar başlangıcı) vitrindeki ürünlere ayrılıyor; vitrinde gördüğü şeyi içeride bulamayan müşteri çıkıyor. Ana yol boş tutuluyor, askılıklar duvarlara yaslanıyor. Deneme kabini yolunda küçük bir masa üzerinde şal ve takı; deneme sonrası ek satışın en yüksek olduğu nokta orası. En kârlı ürünler göz hizasında, indirim ürünleri mağazanın arka bölümünde.
Vitrin kurarken uygulanacak ilkeler
Vitrinde sergilenen ürünlerin mağazada satışa hazır bulunması gerekir; vitrindeki ürünün stokta olmaması müşteri memnuniyetsizliğinin yaygın nedenlerindendir. İndirim ve kampanya bilgisi vitrinde gösteriliyorsa koşulların ve geçerlilik süresinin okunabilir biçimde belirtilmesi gerekir.
İki haftada bir tam değişim, haftada bir küçük müdahale çoğu butik için uygun bir ritim. Aynı vitrini bir ay boyunca tutmak, düzenli geçen kişiler için mağazanın "durgun" görünmesine yol açar. Tam değişim mümkün değilse manken kombinini değiştirmek veya bir aksesuar eklemek bile fark yaratır.
Hedef müşteriye göre değişir. Orta ve uygun fiyat segmentinde fiyat göstermek girişi artırır; müşteri fiyatı bilerek girdiği için satış olasılığı yükselir. Üst segmentte ise fiyat genellikle gösterilmez. Kampanya varsa koşullar ve süre okunabilir biçimde belirtilmelidir.
Vitrin genişliğine göre; üç metrelik bir vitrinde iki manken dengeli durur. Üçüncü bir manken kompozisyonu kalabalıklaştırır ve mesajı dağıtır. Manken sayısından daha önemli olan, mankenlerin birbirini tamamlayan bir anlatı kurmasıdır; birbirinden bağımsız üç kombin, hiçbir mesaj vermez.
Girişten sonra ilk göz temasının kurulduğu bölgeye ve göz hizasına. Yerden 120–160 cm arası en çok bakılan ve en çok dokunulan yüksekliktir; en alt ve en üst raflar belirgin biçimde daha az ilgi görür. İndirim ürünlerini arka bölüme koymak ise müşterinin mağazanın tamamını dolaşmasını sağlar.
Az ürün, çok boşluk ilkesi geçerli. Küçük metrekarede askılıkları tıka basa doldurmak müşteriyi ürkütür ve ürünlerin hiçbiri görünmez. Askılıkta parçalar arasında el genişliği kadar boşluk bırakmak, aynı sayıda ürünü çok daha satılabilir gösterir. Depoyu kullanarak sahada daha az ürün tutmak küçük mağazalarda en etkili düzenlemedir.
Vitrin & Teşhir, URİKEM'in Moda & Aksesuar setindeki 20 araçtan biri. Aynı işi kolaylaştıran komşuları:
Aboneliğinizi açalım, 500 aracın tamamı ilk günden açık — bu araç da dahil.