Главная › Договор дистанционной продажи

Договор дистанционной продажи

Последнее обновление: 2026-09-15

1. Стороны

1.1. Поставщик

1.2. Покупатель

Лицо, чьи фамилия и имя (или наименование), адрес, адрес электронной почты и телефон указаны в форме заявки, в заказе или в подтверждении заказа. Покупатель заявляет, что эти сведения достоверны и полны.

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в связи с оказанием услуг по продуктам и пакетам URİKEM, заказанных Покупателем в электронной форме через urikem.com, характеристики и стоимость которых указаны ниже.

3. Характеристики и стоимость услуги

URİKEM в рамках пакетов для бизнеса Старт, Бизнес, Рост и Профи оказывает такие услуги, как ИИ-ассистент для клиентов, онлайн-запись, автоматизация соцсетей, поддержка и защита сайта, GEO-оптимизация, отчёт об ИИ-видимости, а также автоматизация отчётов и КП. Состав каждого пакета и актуальная ежемесячная стоимость указаны на странице Продукты.

Выбранный Покупателем пакет, его объём, стоимость и период оказания услуги дополнительно сообщаются в письменной форме в подтверждении заказа. Стоимость в турецких лирах (TL), указанная на сайте, приводится без НДС (KDV); к ней добавляется НДС по ставке 20 %. К Покупателю — нерезиденту Турции, приобретающему услугу в коммерческих целях, применяется стоимость в иностранной валюте (USD, EUR или GBP), указанная в нетурецких языковых версиях сайта; поскольку такие продажи являются экспортом услуг согласно подпункту (a) пункта 1 статьи 11 Закона Турции № 3065 о налоге на добавленную стоимость, НДС к стоимости не добавляется. К Покупателю — резиденту Турции применяются стоимость в лирах и НДС. Продажи за пределы Турции осуществляются только компаниям, приобретающим услугу в коммерческих целях. Оплата производится авансом при подаче заявки кредитной или банковской картой на защищённой платёжной странице PayTR.

Разработка инструментов на заказ и работы по сайту, выходящие за рамки пакета, не являются предметом настоящего договора; они выполняются по отдельному коммерческому предложению и отдельному договору.

4. Исполнение

После подтверждения поступления оплаты на счёт Поставщика Поставщик назначает с Покупателем встречу по настройке, настраивает продукты пакета с использованием данных Покупателя и открывает к ним доступ. Срок настройки сообщается в подтверждении заказа и в любом случае не может превышать 30 дней с момента подтверждения оплаты.

Период оказания услуги начинается в дату открытия доступа к продуктам и длится один месяц. Услуга продолжается при условии оплаты Покупателем стоимости каждого периода. Неиспользованный срок услуги не переносится на следующий период.

После завершения настройки и подключения продуктов Покупатель в личном кабинете даёт электронное подтверждение получения по каждому продукту. Подтверждение сохраняется вместе с подтверждённым текстом, датой и временем, IP-адресом и данными браузера и хранится как доказательство оказания услуги.

5. Право на отказ от договора

Покупатель, являющийся потребителем, вправе в течение 14 дней со дня заключения договора отказаться от договора без объяснения причин и без уплаты неустойки. Уведомление об отказе направляется в письменной форме по адресу info@urikem.com; вся уплаченная сумма возвращается в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Если Покупатель оформляет заказ в качестве коммерсанта или ремесленника (мелкого предпринимателя) и в коммерческих целях, право на отказ от договора, предусмотренное законодательством о защите прав потребителей, не применяется; в этом случае действуют условия раздела «Отмена и возврат».

6. Обязанности Поставщика

• оказывать услугу с характеристиками, указанными в договоре и подтверждении заказа, в полном объёме и своевременно;
• после подтверждения оплаты назначить настройку и открыть доступ к продуктам пакета;
• выставить счёт в установленный законом срок и направить его Покупателю;
• обрабатывать персональные данные в рамках, указанных в Уведомлении об обработке персональных данных по KVKK (Закон Турции о защите персональных данных № 6698);
• в случае невозможности оказания услуги уведомить Покупателя и вернуть оплату в течение четырнадцати дней.

7. Обязанности Покупателя

• сообщать достоверные и полные данные для заказа и выставления счёта;
• своевременно оплачивать стоимость периода;
• своевременно предоставлять сведения и доступы, необходимые для настройки;
• не передавать данные учётной записи и доступа третьим лицам;
• воздерживаться от запрещённых видов использования, указанных в Условиях использования.

8. Характер результатов ИИ

9. Просрочка

При отсутствии оплаты у Поставщика не возникает обязанности оказывать услугу. Если при действующей услуге стоимость нового периода не оплачена, оказание услуги прекращается в конце оплаченного периода.

10. Разрешение споров

Если Покупатель является потребителем, по спорам, вытекающим из настоящего договора, он может обращаться в Арбитражные комиссии по делам потребителей в пределах денежных порогов, ежегодно объявляемых Министерством торговли Турции, а по спорам свыше этого порога — в Суды по делам потребителей. Обращения подаются в комиссию или суд по месту жительства Покупателя либо по месту совершения потребительской сделки.

Если Покупатель не является потребителем, компетентны суды и исполнительные управления Анатолийского судебного округа Стамбула.

11. Вступление в силу

Подтверждая заказ, Покупатель заявляет, что прочитал, понял и принимает все условия настоящего договора. Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа и внесения оплаты; один экземпляр договора направляется на адрес электронной почты Покупателя.