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Fernabsatzvertrag

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15

1. Parteien

1.1. Anbieter

1.2. Käufer

Die Person mit dem im Anmeldeformular, in der Bestellung oder in der Bestellbestätigung angegebenen Namen bzw. der Firma, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der Käufer versichert, dass diese Angaben richtig und vollständig sind.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Erbringung der Produkt- und Paketleistungen von URİKEM, die der Käufer elektronisch über urikem.com bestellt und deren Merkmale und Preis nachstehend angegeben sind.

3. Merkmale und Preis der Leistung

URİKEM bietet im Rahmen der KMU-Pakete Starter, Business, Wachstum und Profi Leistungen wie KI-Kundenassistent, Terminbuchung, Social-Media-Automatisierung, Website-Wartung & Sicherheit, GEO-Optimierung, KI-Sichtbarkeitsbericht sowie Berichts- & Angebotsautomatisierung an. Inhalt und aktueller Monatspreis jedes Pakets sind auf der Seite Produkte angegeben.

Das gewählte Paket, sein Umfang, sein Preis und die Leistungslaufzeit werden dem Käufer in der Bestellbestätigung zusätzlich schriftlich mitgeteilt. Die auf der Website angegebenen TL-Preise verstehen sich ohne MwSt.; hinzu kommen 20 % türkische MwSt. (KDV). Für Käufer mit Sitz außerhalb der Türkei, die zu gewerblichen Zwecken kaufen, gelten die in den nicht-türkischen Sprachversionen der Website angegebenen Preise in Fremdwährung (USD, EUR oder GBP); da diese Verkäufe nach Art. 11 Abs. 1 lit. a des türkischen Umsatzsteuergesetzes Nr. 3065 als Dienstleistungsexport gelten, wird keine MwSt. aufgeschlagen. Für Käufer mit Sitz in der Türkei gelten der TL-Preis und die MwSt. Verkäufe außerhalb der Türkei erfolgen ausschließlich an Unternehmen, die zu gewerblichen Zwecken kaufen. Die Zahlung erfolgt bei der Anmeldung im Voraus per Kredit- oder Debitkarte auf der sicheren Zahlungsseite von PayTR.

Die Entwicklung individueller Tools und Website-Arbeiten außerhalb des Paketumfangs sind nicht Gegenstand dieses Vertrags; sie erfolgen auf Grundlage eines gesonderten Angebots und eines gesonderten Vertrags.

4. Erbringung der Leistung

Nachdem der Zahlungseingang auf dem Konto des Anbieters bestätigt ist, vereinbart der Anbieter mit dem Käufer ein Einrichtungsgespräch, richtet die Produkte des Pakets mit den Daten des Käufers ein und schaltet sie frei. Die Einrichtungsdauer wird in der Bestellbestätigung mitgeteilt und darf ab Bestätigung der Zahlung 30 Tage nicht überschreiten.

Die Leistungslaufzeit beginnt mit dem Tag der Freischaltung der Produkte und dauert einen Monat. Die Leistung wird fortgesetzt, solange der Käufer das Entgelt jeder Laufzeit zahlt. Nicht genutzte Leistungszeit wird nicht auf die nächste Laufzeit übertragen.

Nach Abschluss der Einrichtung und Freischaltung der Produkte erteilt der Käufer im Kundenportal für jedes Produkt eine elektronische Übergabebestätigung. Die Bestätigung wird mit dem bestätigten Text, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse und Browserinformationen gespeichert und als Nachweis der Leistungserbringung aufbewahrt.

5. Widerrufsrecht

Ein Käufer mit Verbrauchereigenschaft kann innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten. Der Widerruf ist schriftlich an info@urikem.com zu richten; innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Bestellt der Käufer als Kaufmann oder Gewerbetreibender zu gewerblichen Zwecken, gilt das verbraucherrechtliche Widerrufsrecht nicht; in diesem Fall gelten die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.

6. Pflichten des Anbieters

• die Leistung in der im Vertrag und in der Bestellbestätigung beschriebenen Art vollständig und rechtzeitig zu erbringen,
• nach Zahlungsbestätigung die Einrichtung zu planen und die Produkte des Pakets freizuschalten,
• die Rechnung innerhalb der gesetzlichen Frist auszustellen und dem Käufer zu übermitteln,
• personenbezogene Daten im Rahmen des KVKK-Datenschutzhinweises zu verarbeiten,
• kann die Leistung nicht erbracht werden, den Käufer zu informieren und die Zahlung innerhalb von vierzehn Tagen zu erstatten.

7. Pflichten des Käufers

• Bestell- und Rechnungsdaten richtig und vollständig anzugeben,
• das Entgelt jeder Laufzeit rechtzeitig zu zahlen,
• die für die Einrichtung nötigen Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen,
• Konto- und Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben,
• die in den Nutzungsbedingungen genannten verbotenen Nutzungen zu unterlassen.

8. Art der KI-Ergebnisse

9. Verzug

Erfolgt keine Zahlung, entsteht keine Leistungspflicht des Anbieters. Wird bei einer laufenden Leistung das Entgelt für die neue Laufzeit nicht gezahlt, wird die Leistung zum Ende der bezahlten Laufzeit eingestellt.

10. Streitbeilegung

Hat der Käufer Verbrauchereigenschaft, kann er sich bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag innerhalb der jährlich vom türkischen Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen wenden, bei höheren Streitwerten an die Verbrauchergerichte. Zuständig ist die Stelle bzw. das Gericht am Wohnsitz des Käufers oder am Ort des Verbrauchergeschäfts.

Hat der Käufer keine Verbrauchereigenschaft, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von İstanbul Anadolu zuständig.

11. Inkrafttreten

Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Käufer, alle Bedingungen dieses Vertrags gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der Vertrag tritt mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung in Kraft; eine Ausfertigung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.