Главная › Уведомление об обработке персональных данных (KVKK)
Уведомление об обработке персональных данных (KVKK)
Это информационный перевод. Юридическую силу имеет текст на турецком языке: турецкая версия.
Последнее обновление: 2026-09-15
Настоящее уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 KVKK (Закон Турции о защите персональных данных № 6698), чтобы разъяснить, как мы обрабатываем ваши персональные данные в качестве оператора (ответственного за обработку) данных.
1. Оператор (ответственный за обработку) данных
- Наименование
- URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
- Адрес
- DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul
- Номер в торговом реестре
- 481363-5
- Номер MERSİS
- 0894092816500001
- Номер регистрации в ETBİS
- 1758530862232057
- Эл. почта
- info@urikem.com
2. Обрабатываемые персональные данные
| Категория | Данные |
|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия; для юридических лиц — имя уполномоченного лица |
| Контактные данные | Адрес эл. почты, номер телефона, название компании, адреса сайта и аккаунтов в соцсетях |
| Сведения об операциях клиента | Выбранный пакет, дата оплаты, период оказания услуги, реквизиты для выставления счёта |
| Безопасность операций | IP-адрес, записи сеансов, время входа |
| Контент, вводимый в продукты | Тексты и сведения, вводимые в продукты на основе ИИ, а также созданные результаты |
Внимание в отношении контента, вводимого в продукты: рекомендуем не вводить в поля ввода персональные данные, которые не нужны для выполнения задачи. В частности, не вводите персональные данные особых категорий, такие как сведения о здоровье, религии или убеждениях, политических взглядах, биометрические данные, сведения о судимости, а также сведения, принадлежащие третьим лицам. Вы несёте ответственность за вводимый вами контент и за обязательства перед третьими лицами, возникающие в случае ввода их данных.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение договора об оказании услуг; открытие и ведение вашей учётной записи;
- осуществление процессов оплаты и выставления счетов;
- настройка продуктов вашего пакета и обеспечение их работы;
- управление пакетом и периодом, направление уведомлений о состоянии услуги;
- обеспечение безопасности учётной записи, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- рассмотрение запросов в службу поддержки;
- выполнение установленных законом обязанностей по хранению данных, предоставлению информации и отчётности.
4. Правовые основания
Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях, предусмотренных пунктом 2 статьи 5 KVKK:
- (c) Заключение или исполнение договора: идентификационные и контактные данные, сведения об операциях клиента, а также контент, вводимый в продукты.
- (ç) Юридическая обязанность: счета и бухгалтерские записи, хранение в соответствии с налоговым законодательством.
- (f) Законный интерес: записи о безопасности операций, предотвращение злоупотреблений.
- Явное согласие: передача данных за рубеж, описанная ниже в разделе 5.
- (e) Установление, осуществление или защита права: записи электронного подтверждения получения (подтверждённый текст, дата и время, IP-адрес, данные браузера) — для доказательства оказания услуги при спорах об оплате и возвратных платежах.
5. Передача данных за рубеж
Продукты URİKEM на основе ИИ работают на инфраструктуре поставщика ИИ-услуг, находящегося за рубежом. Когда вы пользуетесь этими продуктами, контент, введённый в поля ввода, передаётся на зарубежные серверы этого поставщика, чтобы можно было получить результат.
Эта передача необходима для технической возможности оказания услуги. Если вы не дадите согласия на передачу, продуктами на основе ИИ воспользоваться будет невозможно.
Передача осуществляется в рамках статьи 9 KVKK на основании вашего явного согласия, полученного при начале оказания услуги. В отношениях с поставщиком применяются договорные гарантии, предусматривающие, что переданные данные не используются для обучения моделей и хранятся ограниченный срок.
Помимо этого, ваши персональные данные передаются только в пределах соответствующей цели: в рамках юридической обязанности — уполномоченным государственным органам и учреждениям, а также нашему деловому партнёру, оказывающему нам услуги финансового консультирования (бухгалтерии), и платёжной организации. Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Способ сбора
Ваши персональные данные собираются в электронной форме, полностью или частично автоматизированными способами, через формы заявок и запросов на urikem.com, этап оплаты, личный кабинет, встречи по настройке и переписку по электронной почте.
7. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Данные учётной записи и контактные данные | В течение срока отношений по оказанию услуг и 10 лет после их окончания (срок исковой давности по Обязательственному кодексу Турции № 6098, TBK) |
| Счета и бухгалтерские записи | 10 лет (Закон Турции № 213 о налоговой процедуре, VUK, и Торговый кодекс Турции № 6102, TTK) |
| Контент, вводимый в продукты, и результаты | Хранятся в течение срока оказания услуги; по вашему запросу незамедлительно удаляются. Через 12 месяцев после окончания услуги удаляются автоматически. |
| Записи сеансов и IP-адресов | 12 месяцев |
| Записи электронного подтверждения получения | В течение отношений по услуге и 10 лет после их окончания (срок исковой давности по Обязательственному кодексу Турции) |
По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
8. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK, обратившись к оператору данных, вы имеете право:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если да, запросить информацию об этом;
- узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью;
- знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные;
- потребовать исправления данных, если они обработаны неполно или неправильно;
- потребовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных законом;
- потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении или уничтожении;
- возразить против наступления неблагоприятного для вас результата вследствие анализа данных исключительно автоматизированными системами;
- потребовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб вследствие незаконной обработки.
9. Порядок обращения
Ваши запросы можно направить в соответствии с Коммюнике Турции о порядке и принципах подачи обращений оператору данных:
- По электронной почте: info@urikem.com (с адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе);
- В письменной форме: заявлением с собственноручной подписью по адресу DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul.
В обращении должны быть указаны фамилия и имя, подпись, идентификационный номер гражданина Турции (для иностранцев — номер паспорта), адрес для направления уведомлений, телефон и адрес эл. почты (при наличии), а также предмет запроса. Обращения рассматриваются бесплатно не позднее чем в течение 30 дней; если рассмотрение потребует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных Турции.
10. Онлайн-запись и ИИ-ассистент для клиентов: данные клиентов компаний
Компании — клиенты URİKEM используют продукты «Онлайн-запись» и «ИИ-ассистент для клиентов», чтобы принимать записи от своих клиентов и отвечать на их вопросы. В отношении данных, которые посетители вводят на этих страницах:
- Оператором данных является компания, использующая страницу записи или ассистента. Компания определяет, в каких целях обрабатываются данные; обращения посетителей рассматривает компания.
- URİKEM является обработчиком данных, действующим от имени компании (в значении пункта 1 статьи 3 KVKK). URİKEM обрабатывает эти данные только по поручению компании и в целях оказания услуги; не использует их в собственных целях, не продаёт и не передаёт в маркетинговых целях. URİKEM принимает технические и административные меры, предусмотренные статьёй 12 KVKK.
| Продукт | Обрабатываемые данные | Хранение |
|---|---|---|
| Онлайн-запись | Фамилия и имя, телефон, эл. почта (по желанию), примечание, выбранная услуга и время, IP-адрес | Автоматически обезличиваются через 365 дней после даты записи. |
| ИИ-ассистент для клиентов | Сообщения, написанные в чате; имя и телефон, если посетитель их оставит; адрес страницы, на которой открыт чат; IP-адрес | Автоматически удаляются через 180 дней после последнего сообщения. Компания может удалить разговор в любой момент. |
Сообщения, написанные в ИИ-ассистенте для клиентов, передаются поставщику ИИ-услуг, находящемуся за рубежом, чтобы можно было сформировать ответ. Посетитель уведомляется об этом до отправки первого сообщения, и у него запрашивается согласие; гарантии, указанные в разделе 5, распространяются и на эту передачу. В чате не следует писать персональные данные особых категорий, например сведения о здоровье.
По вопросам, связанным с вашими правами в отношении данных в этих продуктах, сначала обратитесь в соответствующую компанию. Если связаться с компанией не удаётся, напишите на info@urikem.com; мы передадим ваш запрос компании и выполним необходимые действия по её поручению.
11. Изменения
Настоящее уведомление может обновляться в связи с изменениями законодательства и развитием услуг. Актуальная версия публикуется на этой странице.