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गोपनीयता नीति

पिछला अपडेट: 2026-09-15

संक्षेप में

• हम सिर्फ़ वही जानकारी लेते हैं, जो सेवा देने के लिए ज़रूरी है।
• हम आपका डेटा बेचते नहीं और मार्केटिंग के लिए किसी तीसरे पक्ष के साथ शेयर नहीं करते।
• AI से चलने वाले प्रोडक्ट में डाला गया कंटेंट, नतीजा बनाने के लिए विदेश में स्थित AI सर्विस प्रोवाइडर को भेजा जाता है।
• आप जब चाहें, अपने पुराने आउटपुट डिलीट करने को कह सकते हैं।
• वेबसाइट पर हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी इस्तेमाल नहीं करते।

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं?

जो आप ख़ुद देते हैं

• आवेदन और अनुरोध फ़ॉर्म में: नाम, ईमेल, फ़ोन, कंपनी का नाम, चुना गया पैकेज और अगर है तो आपका मैसेज।
• सेटअप के समय: वेबसाइट और सोशल मीडिया अकाउंट के लिंक जैसी जानकारी, जो प्रोडक्ट चलाने के लिए ज़रूरी है।
• भुगतान के समय: बिल की जानकारी। आपके कार्ड की जानकारी हम तक कभी नहीं पहुँचती; वह पेमेंट कंपनी के सिस्टम में प्रोसेस होती है।
• प्रोडक्ट इस्तेमाल करते समय: इनपुट फ़ील्ड में लिखा गया टेक्स्ट और जानकारी।
• सपोर्ट के लिए बातचीत में: आप हमें जो भी जानकारी भेजते हैं।

अपने-आप

• लॉगिन का समय, सेशन की जानकारी और IP पता — अकाउंट की सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने के लिए।
• आपके पैकेज और अवधि की जानकारी।

2. यह जानकारी किसलिए इस्तेमाल होती है?

• आपका अकाउंट बनाना और संभालना,
• आपके पैकेज के प्रोडक्ट सेट करना और चलाना,
• आपके पैकेज और अवधि की जानकारी पर नज़र रखना,
• आपकी वेबसाइट, सोशल मीडिया और AI विज़िबिलिटी की स्थिति से जुड़ी सूचनाएँ भेजना,
• बिल बनाना और कानूनी रिकॉर्ड रखना,
• आपके सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देना,
• आपके अकाउंट की सुरक्षा करना।

आपकी मंज़ूरी के बिना हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते। पैकेज, भुगतान और सेवा की स्थिति से जुड़े ईमेल सेवा का हिस्सा हैं।

3. AI से चलने वाले प्रोडक्ट में डाला गया कंटेंट

सुझाव: इनपुट फ़ील्ड में ऐसी व्यक्तिगत जानकारी न डालें, जो काम के लिए ज़रूरी नहीं है। पहचान संख्या (जैसे आधार या PAN), स्वास्थ्य की जानकारी, बैंक/कार्ड की जानकारी, पासवर्ड जैसा डेटा और दूसरे लोगों की जानकारी डालने से बचें।

4. हम किसके साथ शेयर करते हैं?

इनके अलावा हम किसी के साथ शेयर नहीं करते। हम आपका डेटा नहीं बेचते।

5. हम कितने समय तक रखते हैं?

• अकाउंट और संपर्क की जानकारी: सेवा चलने तक और उसके ख़त्म होने के बाद 10 साल।
• बिल और अकाउंटिंग रिकॉर्ड: 10 साल (तुर्की टैक्स कानून के तहत)।
• प्रोडक्ट में डाला गया कंटेंट और आउटपुट: सेवा चलने तक रखे जाते हैं; आपके कहने पर डिलीट किए जाते हैं। सेवा ख़त्म होने के 12 महीने बाद अपने-आप डिलीट हो जाते हैं।
• सेशन और IP रिकॉर्ड: 12 महीने।

6. कुकी

वेबसाइट पर विज्ञापन, ट्रैकिंग या प्रोफ़ाइलिंग के लिए कोई कुकी इस्तेमाल नहीं होती। सिर्फ़ ग्राहक पैनल में आपका सेशन खुला रखने के लिए एक ज़रूरी सेशन कुकी इस्तेमाल होती है। यह कुकी ब्राउज़र बंद करने या लॉग-आउट करने पर डिलीट हो जाती है और इसके लिए मंज़ूरी की ज़रूरत नहीं है।

वेबसाइट पर फ़ॉन्ट लोड करने के लिए Google Fonts सेवा इस्तेमाल होती है; इस दौरान आपका IP पता Google को जाता है।

7. सुरक्षा

• वेबसाइट और पैनल HTTPS पर एन्क्रिप्टेड रूप में चलते हैं।
• पासवर्ड सादे टेक्स्ट में नहीं रखे जाते, उन्हें ऐसे रूप में बदला जाता है जिसे वापस पढ़ा नहीं जा सकता। हम आपको कभी ईमेल पर पासवर्ड नहीं भेजते; आप एक बार इस्तेमाल होने वाले लिंक से अपना पासवर्ड ख़ुद सेट करते हैं।
• डेटाबेस और कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें ऐसी डायरेक्टरी में रखी जाती हैं, जहाँ इंटरनेट से पहुँचा नहीं जा सकता।
• डेटा का नियमित बैकअप लिया जाता है।

कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं होता; लेकिन डेटा लीक होने पर हम कानून में तय समय के भीतर तुर्की के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड और प्रभावित यूज़र्स, दोनों को सूचना देते हैं।

8. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, डिलीट कराने, उसके इस्तेमाल पर आपत्ति करने और उसे कहाँ भेजा गया यह जानने का अधिकार है। पूरी जानकारी और आवेदन के तरीके के लिए व्यक्तिगत डेटा सूचना (KVKK) के भाग 8 और 9 देखें। अनुरोध के लिए: info@urikem.com

9. बच्चों की गोपनीयता

URİKEM 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है और जानबूझकर बच्चों का व्यक्तिगत डेटा नहीं लेती। अगर हमें पता चले कि किसी बच्चे का डेटा इस्तेमाल हुआ है, तो हम उसे तुरंत डिलीट कर देते हैं।

10. बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई बड़ा बदलाव होने पर हम अपने ग्राहकों को ईमेल से बताते हैं। ताज़ा संस्करण हमेशा इसी पेज पर प्रकाशित होता है।

संपर्क

URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli
34865 Kartal / İstanbul, Türkiye
+90 216 587 30 28 · info@urikem.com

MERSİS 0894092816500001 · ETBİS रजिस्ट्रेशन नं. 1758530862232057