الرئيسية › سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-09-15

باختصار

• نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة.
• لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع الغير لأغراض تسويقية.
• يُنقل المحتوى المُدخل في المنتجات العاملة بالذكاء الاصطناعي إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي خارج تركيا لكي يتسنى إنتاج النتيجة.
• يمكنك في أي وقت طلب حذف مُخرَجاتك السابقة.
• لا نستخدم في الموقع ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) لأغراض الإعلان أو التتبع.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات التي تقدّمها أنت

• في نماذج الاشتراك والطلبات: الاسم واللقب، والبريد الإلكتروني، والهاتف، واسم الشركة، والباقة التي اخترتها، ورسالتك إن وُجدت.
• أثناء التثبيت: المعلومات اللازمة لعمل المنتجات، مثل عناوين موقعك الإلكتروني وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• في مرحلة الدفع: بيانات الفوترة. ولا تصل إلينا بيانات بطاقتك على الإطلاق؛ إذ تُعالَج في أنظمة مؤسسة الدفع.
• أثناء استخدام المنتجات: النصوص والمعلومات التي تكتبها في حقول الإدخال.
• في مراسلات الدعم: أي معلومات ترسلها إلينا.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• أوقات تسجيل الدخول، وبيانات الجلسة، وعنوان IP — لأمن الحساب ومنع إساءة الاستخدام.
• بيانات باقتك وفترتك.

2. فيمَ نستخدم هذه المعلومات؟

• فتح حسابك وإدارته،
• تثبيت منتجات باقتك وتشغيلها،
• متابعة بيانات باقتك وفترتك،
• إرسال إشعارات الحالة المتعلقة بموقعك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وظهورك في الذكاء الاصطناعي،
• إصدار الفواتير والاحتفاظ بالسجلات القانونية،
• الرد على طلبات الدعم،
• ضمان أمن حسابك.

لا نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني تسويقية دون موافقتك. أما رسائل المعاملات المتعلقة بالباقة والسداد وحالة الخدمة فهي جزء من الخدمة.

3. المحتوى المُدخل في المنتجات العاملة بالذكاء الاصطناعي

نصيحة: لا تُدخل في حقول الإدخال معلومات شخصية لا يتطلبها إنجاز العمل. وتجنّب إدخال بيانات مثل رقم الهوية الوطنية، والمعلومات الصحية، والبيانات المصرفية أو بيانات البطاقات، وكلمات المرور، وكذلك المعلومات العائدة للغير.

4. مع مَن نشارك المعلومات؟

لا نشارك معلوماتك مع أي جهة أخرى غير هذه الجهات. لا نبيع بياناتك.

5. ما مدة الاحتفاظ بالمعلومات؟

• بيانات الحساب والتواصل: طوال مدة الخدمة، ولمدة 10 سنوات من انتهائها.
• سجلات الفواتير والمحاسبة: 10 سنوات (بموجب التشريعات الضريبية).
• المحتوى المُدخل في المنتجات والمُخرَجات: يُحفظ طوال مدة الخدمة، ويُحذف بناءً على طلبك. ويُحذف تلقائياً بعد 12 شهراً من انتهاء الخدمة.
• سجلات الجلسات وعناوين IP: 12 شهراً.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا تُستخدم في الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض الإعلان أو التتبع أو التنميط. ويُستخدم فقط ملف تعريف ارتباط ضروري للجلسة لإبقاء جلستك مفتوحة في لوحة العملاء. ويُحذف هذا الملف عند إغلاق متصفحك أو تسجيل الخروج، ولا يتطلب موافقة.

تُستخدم خدمة Google Fonts في الموقع لتحميل الخطوط؛ ويُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى Google أثناء هذا الطلب.

7. الأمان

• يُقدَّم الموقع ولوحة العملاء بشكل مشفَّر عبر HTTPS.
• لا تُحفظ كلمات المرور كنص صريح، بل تُحوَّل إلى قيمة مُجزَّأة (hash) لا يمكن عكسها. ولن نرسل إليك كلمة مرور بالبريد الإلكتروني أبداً؛ بل تحدد أنت كلمة مرورك عبر رابط يُستخدم لمرة واحدة.
• تُحفظ قاعدة البيانات وملفات الإعدادات في مجلدات لا يمكن الوصول إليها من الإنترنت.
• تُنسخ البيانات احتياطياً بصورة منتظمة.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ ولكن في حال وقوع اختراق للبيانات، نُبلغ كلاً من هيئة حماية البيانات الشخصية التركية والمستخدمين المتأثرين خلال المدة التي تحددها التشريعات.

8. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها والحصول على معلومات عن نقلها. وللاطلاع على التفاصيل وإجراءات تقديم الطلب، راجع البندين 8 و9 من إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK). ولتقديم طلباتك: info@urikem.com

9. خصوصية الأطفال

خدمات URİKEM غير موجَّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا تبيّن لنا أن بيانات طفل تُعالَج، نحذفها فوراً.

10. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. وعند إجراء أي تعديل جوهري، نُبلغ عملاءنا بالبريد الإلكتروني. وتُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة.

التواصل

URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli
34865 Kartal / İstanbul
+90 216 587 30 28 · info@urikem.com

رقم MERSİS: 0894092816500001 · رقم التسجيل في ETBİS: 1758530862232057