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उपयोग की शर्तें

पिछला अपडेट: 2026-09-15

1. परिभाषाएँ

• URİKEM: सेवा देने वाली कंपनी URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
• ग्राहक: कोई प्रोडक्ट या पैकेज ख़रीदकर सेवा इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति या कानूनी संस्था।
• प्रोडक्ट: हमारे प्रोडक्ट पेज पर दिया गया सॉफ़्टवेयर या सेवा।
• पैकेज: एक से ज़्यादा प्रोडक्ट को एक मासिक शुल्क पर देने वाला दुकानदार, MSME, विकास या प्रोफ़ेशनल पैकेज।
• अवधि: प्रोडक्ट चालू होने या एक अवधि का शुल्क चुकाने से शुरू होने वाला एक महीने का सेवा समय।
• आउटपुट: प्रोडक्ट द्वारा AI से बनाया गया टेक्स्ट, टेबल, रिपोर्ट या इमेज।

2. सेवा का दायरा

URİKEM, ग्राहक के चुने गए पैकेज के प्रोडक्ट ग्राहक की जानकारी के साथ सेट करके चालू करती है। हर पैकेज में क्या है, यह हमारे प्रोडक्ट पेज पर दिखाया गया है; ऊपर वाले पैकेज में नीचे वाले पैकेज के सभी प्रोडक्ट शामिल हैं। कंपनी के लिए ख़ास टूल बनाना पैकेज में शामिल नहीं है; यह अलग कोटेशन और अलग अनुबंध से होता है।

प्रोडक्ट समय के साथ बेहतर किए या बदले जा सकते हैं। ग्राहक जिस प्रोडक्ट का इस्तेमाल करता है, उसमें बड़ा बदलाव होने पर ग्राहक को पहले से बताया जाता है।

3. पैकेज, अवधि और नवीनीकरण

• पैकेज मासिक अवधि पर दिए जाते हैं। सेवा जारी रखने के लिए हर अवधि का शुल्क अवधि की शुरुआत में चुकाया जाता है।
• ग्राहक अवधि के अंत में पैकेज छोड़ सकता है या दूसरे पैकेज में जा सकता है; पैकेज बदलाव अगली अवधि की शुरुआत से लागू होता है।
• इस्तेमाल न किया गया सेवा समय अगली अवधि में नहीं जुड़ता और उसका रिफ़ंड नहीं होता।
• सेवा सेट करने के लिए ज़रूरी जानकारी और एक्सेस (जैसे वेबसाइट का पता, अकाउंट की जानकारी) समय पर देना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है; इनमें देरी होने से अवधि आगे नहीं बढ़ती।

4. शुल्क और बिल

वेबसाइट पर दिखाए गए TL पैकेज शुल्क KDV (तुर्की VAT) के बिना हैं; KDV सहित राशि अलग से दिखाई जाती है। तुर्की के बाहर स्थित व्यवसायों को विदेशी मुद्रा (USD, EUR या GBP) में दिए गए पैकेज शुल्क पर, सेवा निर्यात के तहत (तुर्की KDV कानून संख्या 3065, अनुच्छेद 11/1-a) KDV नहीं जोड़ा जाता; तुर्की में स्थित ग्राहकों को TL शुल्क और KDV के साथ बिल दिया जाता है। बिल, भुगतान के बाद कानूनी समय-सीमा के भीतर बनाकर ग्राहक के दिए गए ईमेल पते पर भेजा जाता है।

URİKEM कीमतें बदलने का अधिकार रखती है। कीमत में बदलाव, लागू होने की तारीख के बाद शुरू होने वाली अवधियों पर लागू होता है; चल रही अवधि के शुल्क पर इसका असर नहीं पड़ता।

5. अकाउंट की सुरक्षा

अकाउंट और एक्सेस की जानकारी उसी व्यक्ति या संस्था के लिए है, जिसके नाम पर वह बनाई गई है। लॉगिन जानकारी को गोपनीय रखना और अकाउंट से होने वाले सभी काम ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। अनधिकृत इस्तेमाल का शक होने पर तुरंत info@urikem.com पर बताना चाहिए।

6. ग्राहक के दायित्व और मना किए गए इस्तेमाल

ग्राहक, सेवा को लागू कानूनों और इन शर्तों के अनुसार इस्तेमाल करने के लिए सहमत है। नीचे दी गई बातें मना हैं:

• अकाउंट शेयर करना, किसी और को देना या अनधिकृत लोगों के इस्तेमाल के लिए खोलना,
• सेवा पर ऑटोमेटेड टूल (बॉट, स्क्रेपर) से बड़ी संख्या में अनुरोध भेजना या इस्तेमाल की सीमाओं से बचने की कोशिश करना,
• दूसरे लोगों का व्यक्तिगत डेटा, व्यापारिक रहस्य या गोपनीय जानकारी गैर-कानूनी तरीके से प्रोडक्ट में डालना,
• गैर-कानूनी, भ्रामक, अपमानजनक, नफ़रत फैलाने वाला या कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाला कंटेंट बनाना या बने हुए कंटेंट का ऐसे काम में इस्तेमाल करना,
• सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, सोर्स कोड हासिल करने की कोशिश करना या इसी जैसी सेवा बनाने के लिए इसका इस्तेमाल करना।

इन नियमों का उल्लंघन होने पर URİKEM बिना पूर्व सूचना के सेवा निलंबित या समाप्त कर सकती है।

7. आउटपुट का स्वामित्व और इस्तेमाल

ग्राहक द्वारा प्रोडक्ट में डाली गई जानकारी ग्राहक की है। बनाए गए आउटपुट को इस्तेमाल करने का अधिकार ग्राहक का है; ग्राहक इन्हें व्यावसायिक काम में इस्तेमाल कर सकता है। URİKEM आउटपुट पर स्वामित्व का दावा नहीं करती।

AI आउटपुट के मौलिक होने या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न करने की गारंटी नहीं दी जा सकती। आउटपुट को प्रकाशित करने या व्यावसायिक रूप से इस्तेमाल करने से पहले जाँचना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।

URİKEM ब्रांड, लोगो, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, प्रोडक्ट विवरण और वेबसाइट का कंटेंट URİKEM का है और बिना अनुमति इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

8. ज़िम्मेदारी की सीमा — आउटपुट पेशेवर राय नहीं है

URİKEM आउटपुट के सही, पूरे या किसी ख़ास उद्देश्य के लिए उपयुक्त होने की कोई गारंटी नहीं देती। आउटपुट के आधार पर लिए गए फ़ैसलों से होने वाले नुकसान के लिए URİKEM ज़िम्मेदार नहीं होगी। हर हाल में URİKEM की ज़िम्मेदारी, नुकसान वाली अवधि के लिए ग्राहक द्वारा चुकाए गए अवधि-शुल्क तक सीमित है।

9. सेवा की निरंतरता

URİKEM सेवा बिना रुकावट देने की उचित कोशिश करती है; लेकिन मेंटेनेंस, इन्फ़्रास्ट्रक्चर की ख़राबी, किसी तीसरे पक्ष के सर्विस प्रोवाइडर की वजह से रुकावट या अप्रत्याशित परिस्थितियों (force majeure) में सेवा अस्थायी रूप से रुक सकती है। तय मेंटेनेंस की सूचना जहाँ तक संभव हो, पहले दी जाती है। लंबी रुकावट होने पर ग्राहक की अवधि, हुए नुकसान के अनुपात में बढ़ा दी जाती है।

10. व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा के इस्तेमाल की पूरी जानकारी व्यक्तिगत डेटा सूचना (KVKK) और गोपनीयता नीति में है। ग्राहक यह स्वीकार करता है कि AI से चलने वाले प्रोडक्ट में डाली गई जानकारी, इन दस्तावेज़ों में विस्तार से बताए अनुसार, विदेश में स्थित AI सर्विस प्रोवाइडर को भेजी जाती है।

11. बदलाव

URİKEM इन शर्तों को अपडेट कर सकती है। बड़े बदलावों की सूचना लागू होने से कम से कम पंद्रह दिन पहले ग्राहक के ईमेल पते पर भेजी जाती है। सूचना के बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि अपडेट की गई शर्तें स्वीकार हैं।

12. अनुबंध समाप्ति

ग्राहक नई अवधि का शुल्क न चुकाकर अवधि के अंत में संबंध समाप्त कर सकता है। इन शर्तों का उल्लंघन होने पर या सेवा पूरी तरह बंद करने पर URİKEM अनुबंध समाप्त कर सकती है। सेवा पूरी तरह बंद होने पर, चल रही अवधि के इस्तेमाल न हुए हिस्से का शुल्क ग्राहक को लौटाया जाता है।

13. लागू कानून और अधिकार-क्षेत्र

इन शर्तों पर तुर्की गणराज्य का कानून लागू होता है। विवादों में इस्तांबुल अनातोलिया (İstanbul Anadolu) के न्यायालय और प्रवर्तन कार्यालय अधिकार-क्षेत्र रखते हैं। तुर्की कानून के तहत उपभोक्ता माने जाने वाले ग्राहकों के लिए उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड और उपभोक्ता न्यायालयों का अधिकार-क्षेत्र सुरक्षित है; साथ ही ऑनलाइन बिक्री अनुबंध की शर्तें पहले लागू होती हैं।

14. संपर्क

किसी भी सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए: info@urikem.com