Início › Política de Privacidade
Política de Privacidade
Este texto é uma tradução para fins informativos; a versão juridicamente vinculante é o texto em turco.
Última atualização: 2026-09-15
Esta política explica, em linguagem simples, como suas informações são coletadas, para que são usadas e como são protegidas quando você usa a URİKEM. Para os detalhes jurídicos, consulte o Aviso de Proteção de Dados (KVKK), elaborado com base na KVKK (Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia, nº 6698).
Em resumo
- Coletamos apenas as informações necessárias para prestar o serviço.
- Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
- O conteúdo inserido nos produtos que funcionam com inteligência artificial é transferido para um prestador de serviços de inteligência artificial no exterior, para que o resultado possa ser gerado.
- Você pode pedir a exclusão dos seus resultados anteriores a qualquer momento.
- Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento no site.
1. Quais informações coletamos?
Informações que você fornece
- Nos formulários de contratação e de pedido: nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa, plano escolhido e, se houver, sua mensagem.
- Durante a instalação: informações necessárias para o funcionamento dos produtos, como os endereços do seu site e das suas contas em redes sociais.
- Na etapa de pagamento: dados de faturamento. Os dados do seu cartão nunca chegam até nós; são processados nos sistemas da instituição de pagamento.
- Ao usar os produtos: os textos e as informações que você escreve nos campos de entrada.
- Nas mensagens de suporte: qualquer informação que você nos enviar.
Informações coletadas automaticamente
- Horários de login, dados de sessão e endereço IP — para a segurança da conta e a prevenção de abusos.
- Informações do seu plano e do seu período.
2. Para que usamos essas informações?
- abrir e gerenciar sua conta;
- instalar e operar os produtos do seu plano;
- acompanhar as informações do seu plano e do seu período;
- enviar notificações de status sobre seu site, suas redes sociais e sua visibilidade em inteligência artificial;
- emitir faturas e manter os registros exigidos por lei;
- responder às suas solicitações de suporte;
- garantir a segurança da sua conta.
Não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento. Os e-mails transacionais sobre plano, pagamento e status do serviço fazem parte do serviço.
3. Conteúdo inserido nos produtos que funcionam com inteligência artificial
Quando você usa um produto que funciona com inteligência artificial, o texto inserido é enviado aos servidores de um prestador de serviços de inteligência artificial sediado no exterior, e o resultado é gerado lá. Isso é indispensável para o funcionamento do serviço; no início do serviço, você dá seu consentimento explícito a essa transferência.
Com o prestador de serviços, aplicam-se garantias contratuais que preveem que os dados transferidos não sejam usados para treinar modelos e que sejam armazenados apenas por tempo limitado.
Recomendação: não insira nos campos de entrada informações pessoais que não sejam necessárias para a tarefa. Evite inserir dados como número de identidade turco (T.C. Kimlik No), informações de saúde, dados bancários ou de cartão, senhas e informações pertencentes a terceiros.
4. Com quem compartilhamos?
| Com quem | Para quê | O que é compartilhado |
|---|---|---|
| Prestador de serviços de inteligência artificial (no exterior) | Geração do resultado | Conteúdo inserido nos produtos que funcionam com inteligência artificial |
| Instituição de pagamento | Cobrança | Nome completo, e-mail, valor, dados de faturamento |
| Contador | Faturamento e contabilidade | Dados de faturamento |
| Provedor de hospedagem (na Turquia) | Infraestrutura de servidores | Dados armazenados no sistema |
| Órgãos públicos competentes | Em caso de solicitação legal | Limitado ao escopo da solicitação |
Além desses, não compartilhamos com mais ninguém. Não vendemos seus dados.
5. Por quanto tempo armazenamos?
- Dados de conta e de contato: durante o serviço e por 10 anos após o seu término.
- Registros de faturamento e contabilidade: 10 anos (por exigência da legislação tributária).
- Conteúdo inserido nos produtos e resultados: armazenados durante o serviço; excluídos mediante sua solicitação. São excluídos automaticamente 12 meses após o fim do serviço.
- Registros de sessão e de IP: 12 meses.
6. Cookies
O site não usa cookies de publicidade, rastreamento ou criação de perfil. Apenas na área do cliente é usado um cookie de sessão essencial, para manter sua sessão ativa. Esse cookie é excluído quando você fecha o navegador ou faz logout, e não exige consentimento.
O site usa o serviço Google Fonts para carregar fontes; durante essa solicitação, seu endereço IP é transmitido ao Google.
7. Segurança
- O site e o painel são servidos com criptografia via HTTPS.
- As senhas não são armazenadas em texto simples; são convertidas em hash de forma irreversível. Nunca enviamos senhas por e-mail; você mesmo define sua senha por meio de um link de uso único.
- O banco de dados e os arquivos de configuração ficam em diretórios inacessíveis pela internet.
- Os dados são copiados em backups regulares.
Nenhum sistema é 100% seguro; no entanto, caso ocorra uma violação de dados, notificaremos tanto o Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Turquia quanto os usuários afetados, dentro do prazo previsto na legislação.
8. Seus direitos
Você tem direito de acessar, corrigir e excluir seus dados, de se opor ao tratamento e de obter informações sobre transferências. Para os detalhes e o procedimento de solicitação, consulte as seções 8 e 9 do Aviso de Proteção de Dados (KVKK). Para suas solicitações: info@urikem.com
9. Privacidade de crianças
A URİKEM não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças. Se percebermos que dados de uma criança estão sendo tratados, nós os excluiremos imediatamente.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. Quando houver uma alteração substancial, informaremos nossos clientes por e-mail. A versão atual é sempre publicada nesta página.
Contato
URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli
34865 Kartal / İstanbul
+90 216 587 30 28 · info@urikem.com
MERSİS 0894092816500001 · Nº de registro ETBİS 1758530862232057