Startseite › KVKK-Datenschutzhinweis
KVKK-Datenschutzhinweis
Diese Übersetzung dient nur der Information. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die türkische Fassung.
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15
Dieser Hinweis wurde gemäß Art. 10 des KVKK (türkisches Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten) erstellt, um zu erläutern, wie wir als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
1. Verantwortlicher
- Firma
- URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
- Adresse
- DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye
- Handelsregister-Nr.
- 481363-5
- MERSİS-Nr.
- 0894092816500001
- ETBİS-Registernr.
- 1758530862232057
- info@urikem.com
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
| Kategorie | Daten |
|---|---|
| Identität | Vor- und Nachname; bei juristischen Personen der Name der vertretungsberechtigten Person |
| Kontakt | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Adressen von Website und Social-Media-Konten |
| Kundentransaktionen | Gewähltes Paket, Zahlungsdatum, Leistungslaufzeit, Rechnungsdaten |
| Transaktionssicherheit | IP-Adresse, Sitzungsprotokolle, Anmeldezeiten |
| Eingaben in Produkte | Texte und Informationen, die in KI-gestützte Produkte eingegeben werden, sowie die erzeugten Ergebnisse |
Achtung bei Eingaben in Produkte: Wir empfehlen, in Eingabefelder keine personenbezogenen Daten einzugeben, die für die Aufgabe nicht erforderlich sind. Vermeiden Sie insbesondere besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, Religion/Weltanschauung, politische Meinungen, biometrische Daten oder strafrechtliche Verurteilungen sowie Informationen über Dritte. Für Ihre Eingaben und für Pflichten gegenüber Dritten, deren Daten Sie eingeben, sind Sie selbst verantwortlich.
3. Zwecke der Verarbeitung
- Abschluss und Erfüllung des Dienstleistungsvertrags; Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos,
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen,
- Einrichtung und Betrieb der Produkte Ihres Pakets,
- Paket- und Laufzeitverwaltung, Versand von Statusmeldungen zur Leistung,
- Gewährleistung der Kontosicherheit, Verhinderung von Missbrauch und unbefugtem Zugriff,
- Bearbeitung von Support-Anfragen,
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Auskunfts- und Meldepflichten.
4. Rechtsgrundlagen
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Art. 5 Abs. 2 KVKK auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
- (c) Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags: Identitäts-, Kontakt- und Kundentransaktionsdaten sowie Eingaben in Produkte.
- (ç) Rechtliche Verpflichtung: Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen, Aufbewahrung nach Steuerrecht.
- (f) Berechtigtes Interesse: Protokolle zur Transaktionssicherheit, Missbrauchsvermeidung.
- Ausdrückliche Einwilligung: die in Abschnitt 5 beschriebene Übermittlung ins Ausland.
- (e) Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts: Aufzeichnungen der elektronischen Übergabebestätigung (bestätigter Text, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Browserinformationen) zum Nachweis der Leistungserbringung bei Zahlungs- und Rückbuchungsstreitigkeiten.
5. Übermittlung ins Ausland
Die KI-gestützten Produkte von URİKEM laufen über die Infrastruktur eines KI-Dienstleisters mit Sitz außerhalb der Türkei. Wenn Sie diese Produkte nutzen, werden die in Eingabefelder geschriebenen Inhalte zur Erstellung des Ergebnisses an die Server dieses Anbieters außerhalb der Türkei übermittelt.
Diese Übermittlung ist für die technische Erbringung der Leistung zwingend erforderlich. Stimmen Sie ihr nicht zu, können die KI-gestützten Produkte nicht genutzt werden.
Die Übermittlung erfolgt im Rahmen von Art. 9 KVKK auf Grundlage Ihrer zu Beginn der Leistung eingeholten ausdrücklichen Einwilligung. Mit dem Dienstleister bestehen vertragliche Garantien, nach denen die übermittelten Daten nicht zum Training von Modellen verwendet und nur für begrenzte Zeit gespeichert werden.
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten an zuständige Behörden sowie zweckgebunden an unseren Partner für Steuerberatung und an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Ihre Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.
6. Art der Erhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch, ganz oder teilweise automatisiert, über die Anmelde- und Anfrageformulare auf urikem.com, den Zahlungsschritt, den Kundenbereich, Einrichtungsgespräche und E-Mail-Korrespondenz erhoben.
7. Speicherfristen
| Daten | Frist |
|---|---|
| Konto- und Kontaktdaten | Während des Leistungsverhältnisses und 10 Jahre nach dessen Ende (Verjährungsfrist nach dem türkischen Obligationengesetz, TBK) |
| Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen | 10 Jahre (türkisches Steuerverfahrensgesetz VUK und Handelsgesetzbuch TTK) |
| Eingaben in Produkte und Ergebnisse | Während der Leistungsdauer; auf Ihren Wunsch werden sie umgehend gelöscht. 12 Monate nach Ende der Leistung werden sie automatisch gelöscht. |
| Sitzungs- und IP-Protokolle | 12 Monate |
| Aufzeichnungen der elektronischen Übergabebestätigung | Während der Geschäftsbeziehung und 10 Jahre nach deren Ende (Verjährung nach türkischem Obligationenrecht) |
Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Nach Art. 11 KVKK haben Sie gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:
- zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft darüber zu verlangen,
- den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden,
- die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Daten übermittelt werden,
- die Berichtigung unvollständig oder falsch verarbeiteter Daten zu verlangen,
- die Löschung oder Vernichtung der Daten nach Maßgabe des Gesetzes zu verlangen,
- zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
- einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse zustande kommt,
- bei einem Schaden durch rechtswidrige Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.
9. Antragsverfahren
Ihre Anliegen können Sie gemäß der türkischen Verordnung über Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen richten:
- per E-Mail: info@urikem.com (von Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse),
- schriftlich: mit eigenhändig unterschriebenem Antrag an DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye.
Ihr Antrag muss Vor- und Nachname, Unterschrift, türkische Identitätsnummer (bei Ausländern die Passnummer), Zustelladresse, gegebenenfalls Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie den Gegenstand Ihres Anliegens enthalten. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet; verursacht die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann eine Gebühr nach dem Tarif der türkischen Datenschutzbehörde erhoben werden.
10. Terminbuchung und KI-Kundenassistent: Daten der Kunden unserer Kunden
Unternehmen, die Kunden von URİKEM sind, nutzen die Produkte Terminbuchung und KI-Kundenassistent, um Termine ihrer eigenen Kunden anzunehmen und deren Fragen zu beantworten. Für die Daten, die Besucher auf diesen Seiten eingeben, gilt:
- Verantwortlicher ist das Unternehmen, das die Buchungsseite oder den Assistenten nutzt. Das Unternehmen entscheidet, zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden, und bearbeitet die Anfragen der Besucher.
- URİKEM ist Auftragsverarbeiter im Namen des Unternehmens (Art. 3 KVKK). URİKEM verarbeitet diese Daten nur auf Weisung des Unternehmens und zur Erbringung der Leistung; URİKEM nutzt sie nicht für eigene Zwecke, verkauft sie nicht und gibt sie nicht für Marketing weiter. URİKEM trifft die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 12 KVKK.
| Produkt | Verarbeitete Daten | Speicherung |
|---|---|---|
| Terminbuchung | Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Notiz, gewählte Leistung und Uhrzeit, IP-Adresse | 365 Tage nach dem Termindatum automatisch anonymisiert. |
| KI-Kundenassistent | Im Chat geschriebene Nachrichten; falls hinterlassen, Name und Telefonnummer; Adresse der Seite, auf der der Chat geöffnet wurde; IP-Adresse | 180 Tage nach der letzten Nachricht automatisch gelöscht. Das Unternehmen kann ein Gespräch jederzeit löschen. |
Im KI-Kundenassistenten geschriebene Nachrichten werden zur Erstellung der Antwort an einen KI-Dienstleister mit Sitz außerhalb der Türkei übermittelt. Besucher werden darüber vor der ersten Nachricht informiert und um Zustimmung gebeten; die Garantien aus Abschnitt 5 gelten auch für diese Übermittlung. Im Chat sollten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten geschrieben werden.
Für Ihre Rechte an Daten in diesen Produkten wenden Sie sich zuerst an das jeweilige Unternehmen. Erreichen Sie das Unternehmen nicht, schreiben Sie an info@urikem.com; wir leiten Ihr Anliegen an das Unternehmen weiter und handeln nach dessen Weisung.
11. Änderungen
Dieser Hinweis kann bei Gesetzesänderungen und Weiterentwicklungen des Leistungsumfangs aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.