Início › Contato
Contato
Última atualização: 2026-09-15
Um único canal para informações sobre produtos e planos, faturas, reembolsos, suporte técnico e pedidos sobre dados pessoais: info@urikem.com · +90 216 587 30 28 · WhatsApp
Segunda a sexta, 08:00 – 17:00 (horário de Istambul, GMT+3)
Como falar com a gente?
- E-mail: info@urikem.com — informações sobre produtos e planos, pagamentos, reembolsos, suporte técnico e sugestões.
- Telefone: +90 216 587 30 28
- WhatsApp: WhatsApp da URİKEM — o caminho mais rápido para dúvidas rápidas e informações sobre os planos.
- Correspondência: DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Turquia · ver no mapa
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, 08:00 – 17:00 (GMT+3). E-mails recebidos fora desse horário são respondidos no dia útil seguinte.
Se você já é cliente, escrever do e-mail cadastrado na sua conta agiliza o atendimento.
O que fazer em cada caso?
| Assunto | O que fazer |
|---|---|
| Não sei qual plano é o ideal para mim | Veja a seção Planos e preços ou conte sobre o seu negócio pelo formulário de pedido; respondemos no mesmo dia com uma recomendação de plano. |
| Quero mudar de plano | Escreva para a gente do e-mail cadastrado; a mudança vale a partir do início do próximo período. |
| Esqueci minha senha | Você mesmo pode redefinir na página Esqueci minha senha. |
| Pedido de reembolso | Leia as condições e como fazer o pedido na página Cancelamento e Reembolso. |
| Fatura | Sua fatura é enviada por e-mail, com base nos dados informados, dentro do prazo legal. Para corrigir dados de faturamento, escreva para a gente. |
| Pedidos sobre meus dados pessoais (KVKK) | O procedimento está na seção correspondente do Aviso de Proteção de Dados (KVKK). Os pedidos são respondidos em até 30 dias. |
| Um produto não está funcionando direito | Informe o nome do produto e o que você esperava que acontecesse; verificamos no mesmo dia. |
| Quero uma ferramenta sob medida para minha empresa | Descreva a tarefa pelo formulário de pedido; respondemos no mesmo dia e preparamos uma proposta sob medida. |
Dados da empresa
- Razão social
- URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
- Endereço
- DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Turquia
Ver no mapa ↗ - Fundação
- 21 de setembro de 2023
- Registro comercial nº
- 481363-5
- Nº MERSİS
- 0894092816500001
- Nº de registro ETBİS
- 1758530862232057
- Repartição fiscal / nº fiscal
- Küçükyalı / 8940928165
- Associações
- Assembleia de Exportadores da Turquia (TİM) · Associação dos Exportadores de Serviços (HİB) · Nº de membro 357278
- Telefone
- +90 216 587 30 28
- info@urikem.com
- Horário de atendimento
- Segunda a sexta, 08:00 – 17:00 (GMT+3)
Resolução de conflitos
Clientes que se enquadram como consumidores podem recorrer às Comissões Arbitrais do Consumidor da Turquia, dentro dos limites de valor divulgados anualmente pelo Ministério do Comércio da Turquia, e, acima desses limites, aos Tribunais do Consumidor. O pedido é feito à comissão ou ao tribunal do domicílio do consumidor ou do local onde a transação foi realizada. Detalhes: Contrato de Venda a Distância.