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Termos de Uso

Última atualização: 2026-09-15

1. Definições

• URİKEM: URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş., que presta o serviço.
• Cliente: a pessoa física ou jurídica que utiliza o serviço mediante a compra de um produto ou plano.
• Produto: o software ou serviço listado na página Produtos.
• Plano: o plano Essencial, PME, Crescimento ou Profissional, que oferece mais de um produto por um valor mensal único.
• Período: o prazo de serviço de um mês que começa com a liberação dos produtos para uso ou com o pagamento do valor de um período.
• Resultado: o texto, a tabela, o relatório ou a imagem gerados pelos produtos com inteligência artificial.

2. Escopo do serviço

A URİKEM instala os produtos do plano escolhido pelo Cliente com as informações do Cliente e os libera para uso. O conteúdo de cada plano é exibido na página Produtos; cada plano superior inclui todos os produtos do plano abaixo dele. O desenvolvimento de ferramentas sob medida para a empresa não está incluído nos planos; é feito mediante orçamento e contrato próprios.

Os produtos podem ser aprimorados ou alterados ao longo do tempo. Se for feita uma alteração substancial em um produto utilizado pelo Cliente, o Cliente será informado com antecedência.

3. Plano, período e renovação

• Os planos são oferecidos em períodos mensais. Para que o serviço continue, o valor de cada período é pago no início do período.
• O Cliente pode encerrar o plano ao fim do período ou mudar para outro plano; a mudança de plano é aplicada no início do período seguinte.
• O tempo de serviço não utilizado não é transferido para o período seguinte e não dá direito a reembolso.
• É responsabilidade do Cliente fornecer em tempo hábil as informações e os acessos necessários para a instalação do serviço (como endereço do site e dados de contas); o atraso no fornecimento não prorroga o período.

4. Preços e faturamento

Os preços dos planos em liras turcas (TL) indicados no site não incluem o KDV (imposto sobre valor agregado da Turquia); os valores com KDV são exibidos separadamente. Aos preços dos planos oferecidos em moeda estrangeira (USD, EUR ou GBP) a empresas estabelecidas fora da Turquia não é acrescido KDV, por se tratar de exportação de serviços (art. 11/1-a da Lei do KDV da Turquia, Lei nº 3065); os clientes estabelecidos na Turquia são faturados em TL, com KDV. A fatura é emitida dentro do prazo legal após o pagamento e enviada ao endereço de e-mail informado pelo Cliente.

A URİKEM reserva-se o direito de alterar os preços. A alteração de preço se aplica aos períodos que começarem após a data em que entrar em vigor; ela não afeta o valor de um período em andamento.

5. Segurança da conta

Os dados de conta e de acesso são exclusivos da pessoa física ou jurídica para a qual foram criados. O Cliente é responsável pelo sigilo de seus dados de login e pelas operações realizadas por meio de sua conta. Qualquer suspeita de uso não autorizado deve ser comunicada imediatamente para info@urikem.com.

6. Obrigações do Cliente e usos proibidos

O Cliente concorda em utilizar o serviço de acordo com a legislação vigente e com estes termos. É proibido:

• compartilhar ou transferir a conta, ou permitir seu uso por pessoas não autorizadas;
• enviar solicitações em massa ao serviço por meios automatizados (bots, scrapers) ou tentar contornar os limites de uso;
• inserir nos produtos, de forma ilícita, dados pessoais, segredos comerciais ou informações confidenciais de terceiros;
• gerar conteúdo ilícito, enganoso, ofensivo, de ódio ou que viole direitos autorais, ou usar o conteúdo gerado para esses fins;
• realizar engenharia reversa do serviço, tentar obter seu código-fonte ou utilizá-lo com o objetivo de desenvolver um serviço semelhante.

Em caso de violação destas regras, a URİKEM poderá suspender ou encerrar o serviço sem aviso prévio.

7. Titularidade e uso dos resultados

As informações inseridas pelo Cliente nos produtos pertencem ao Cliente. O direito de uso sobre os resultados gerados pertence ao Cliente; o Cliente pode utilizá-los para fins comerciais. A URİKEM não reivindica titularidade sobre os resultados.

Não é possível garantir que os resultados de inteligência artificial sejam originais ou que não violem direitos de terceiros. É responsabilidade do Cliente revisar o resultado antes de publicá-lo ou utilizá-lo comercialmente.

A marca URİKEM, o logotipo, o design da interface, as descrições dos produtos e o conteúdo do site pertencem à URİKEM e não podem ser usados sem autorização.

8. Limitação de responsabilidade — os resultados não são parecer profissional

A URİKEM não assume compromisso quanto à exatidão, à completude ou à adequação dos resultados a uma finalidade específica. A URİKEM não pode ser responsabilizada por danos decorrentes de decisões tomadas com base nos resultados. Em qualquer hipótese, a responsabilidade da URİKEM está limitada ao valor pago pelo Cliente referente ao período em que o dano ocorreu.

9. Continuidade do serviço

A URİKEM empenha esforços razoáveis para prestar o serviço sem interrupções; no entanto, podem ocorrer interrupções temporárias em casos de manutenção, falha de infraestrutura, interrupção causada por prestadores de serviço terceiros ou força maior. As manutenções programadas são anunciadas com antecedência sempre que possível. Em interrupções prolongadas, o período do Cliente é prorrogado na medida da perda sofrida.

10. Dados pessoais

Os detalhes sobre o tratamento de dados pessoais constam do Aviso de Proteção de Dados (KVKK) e da Política de Privacidade. O Cliente aceita que as informações inseridas nos produtos que funcionam com inteligência artificial são transferidas para um prestador de serviços de inteligência artificial localizado no exterior, conforme explicado em detalhes nesses documentos.

11. Alterações

A URİKEM pode atualizar estes termos. Alterações substanciais são comunicadas ao endereço de e-mail do Cliente com pelo menos quinze dias de antecedência da entrada em vigor. A continuidade do uso do serviço após a comunicação significa a aceitação dos termos atualizados.

12. Rescisão

O Cliente pode encerrar a relação ao fim do período, deixando de pagar o valor do novo período. A URİKEM pode rescindir o contrato em caso de violação destes termos ou se encerrar totalmente o serviço. Em caso de encerramento total do serviço, o valor correspondente à parte não utilizada do período em andamento é reembolsado ao Cliente.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República da Turquia. Para a solução de controvérsias, são competentes os Tribunais e as Repartições de Execução de Istambul Anadolu. Para Clientes na condição de consumidor, fica ressalvada a competência das Comissões Arbitrais de Consumo (Tüketici Hakem Heyetleri) e dos Tribunais do Consumidor; além disso, aplicam-se prioritariamente as disposições do Contrato de Venda a Distância.

14. Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação: info@urikem.com