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Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15

Für Fragen zu Produkten und Paketen, Rechnungen, Erstattungen, technischem Support und Datenschutz gibt es eine Adresse: info@urikem.com · +90 216 587 30 28 · WhatsApp
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So erreichen Sie uns

E-Mail: info@urikem.com – für Produkt- und Paketfragen, Zahlung, Erstattung, technischen Support und Anregungen.
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Post: DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye · auf der Karte zeigen
Geschäftszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00 (UTC+3). E-Mails, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, beantworten wir am nächsten Werktag.

Wenn Sie bereits Kunde sind, schreiben Sie uns zu Ihrem Konto bitte von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse – das beschleunigt die Bearbeitung.

Welches Anliegen – welcher Weg?

Anliegen	So gehen Sie vor
Ich weiß nicht, welches Paket zu mir passt	Sehen Sie sich Pakete & Preise an oder beschreiben Sie Ihr Geschäft im Anfrageformular; wir melden uns noch am selben Tag mit einer Paketempfehlung.
Ich möchte mein Paket wechseln	Schreiben Sie uns von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse; der Wechsel gilt ab Beginn der nächsten Laufzeit.
Ich habe mein Passwort vergessen	Auf der Seite Passwort vergessen können Sie es selbst zurücksetzen.
Erstattung beantragen	Lesen Sie die Voraussetzungen und das Vorgehen in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.
Rechnung	Ihre Rechnung erhalten Sie auf Grundlage Ihrer Angaben innerhalb der gesetzlichen Frist per E-Mail. Für Korrekturen der Rechnungsdaten schreiben Sie uns.
Anfrage zu meinen personenbezogenen Daten (KVKK)	Das Verfahren steht im entsprechenden Abschnitt des KVKK-Datenschutzhinweises. Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.
Ein Produkt funktioniert nicht richtig	Nennen Sie uns das Produkt und was Sie erwartet haben; wir sehen uns das noch am selben Tag an.
Ich möchte ein Tool für mein Unternehmen entwickeln lassen	Beschreiben Sie die Aufgabe im Anfrageformular; wir melden uns am selben Tag und erstellen ein individuelles Angebot.

Firmenangaben

Firma: URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
Adresse: DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye
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Gegründet: 21. September 2023
Handelsregister-Nr.: 481363-5
MERSİS-Nr. (zentrales türkisches Unternehmensregister): 0894092816500001
ETBİS-Registernr. (E-Commerce-Informationssystem des türkischen Handelsministeriums): 1758530862232057
Finanzamt / Steuernr.: Küçükyalı / 8940928165
Mitgliedschaft: Mitglied von HİB, dem Verband der Dienstleistungsexporteure im Türkischen Exporteursverband (TİM) · Mitgliedsnr. 357278
Telefon: +90 216 587 30 28
E-Mail: info@urikem.com
Geschäftszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00 (UTC+3)

Streitigkeiten

Kunden mit Verbrauchereigenschaft können sich innerhalb der jährlich vom türkischen Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen wenden, bei höheren Streitwerten an die Verbrauchergerichte in der Türkei. Zuständig ist die Stelle bzw. das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort des Geschäfts. Details: Fernabsatzvertrag.