مئات الموردين، ولكلٍّ رسالة مخصصة.

ما المهمة؟

كانت الشركة تطلب معلومات ومستندات من مئات الموردين. تُكتب الرسائل واحدة واحدة، ويُسجَّل يدوياً في جدول من ردّ ومن لم يردّ، وكثيراً ما تُنسى متابعة من لم يردّ.

ماذا تفعل الأداة؟

1. تُعدّ الرسالة. تكتب لكل شركة في القائمة نصاً مخصصاً باسمها وبالمعلومات المطلوبة منها.
2. ترسلها. تخرج الرسائل من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتك.
3. تعالج الردود. تقرأ الردود الواردة، وتسجّل في الجدول من ردّ.
4. تذكّر. ترسل تذكيراً تلقائياً لمن لم يردّ خلال المدة المحددة.

ما الذي تغيّر؟

• من ردّ ومن لم يردّ يظهر في جدول واحد.
• لا يُنسى أي تذكير.
• الفريق يتعامل فقط مع الردود التي فيها مشكلة.

لمن تناسب؟

كل شركة تجمع مستندات ومعلومات بانتظام من الموردين أو الموزعين أو العملاء: فرق المشتريات والجودة والامتثال وإدارة الموزعين.