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联系我们
最后更新：2026-09-15
产品与套餐咨询、发票、退款、技术支持及个人数据申请，统一联系：info@urikem.com · +90 216 587 30 28 · WhatsApp
周一至周五 08:00–17:00（土耳其时间 UTC+3）
如何联系我们？
- 电子邮件：info@urikem.com —— 产品与套餐咨询、付款、退款、技术支持和建议。
- 电话：+90 216 587 30 28
- WhatsApp：URİKEM WhatsApp 热线 —— 简短问题和套餐咨询最快的方式。
- 邮寄地址：DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul · 在地图上查看
- 工作时间：周一至周五 08:00–17:00（土耳其时间 UTC+3）。非工作时间收到的邮件，我们会在下一个工作日回复。
如果您已是我们的客户，请用注册时的电子邮箱联系我们，处理账户相关事宜会更快。
遇到什么情况该怎么办？
| 事项 | 处理方式 |
|---|---|
| 不知道哪个套餐适合我 | 查看套餐与价格，或通过需求表单描述您的业务；我们当天回复并推荐套餐。 |
| 想更换套餐 | 用注册邮箱给我们写信；变更从下一个周期开始生效。 |
| 忘记密码 | 可在忘记密码页面自行重置。 |
| 申请退款 | 请阅读取消与退款条款页面中的条件和申请方式。 |
| 发票 | 发票根据您提供的信息，在法定期限内通过电子邮件发送。如需更正发票信息，请给我们写信。 |
| 个人数据相关申请（KVKK） | 申请方式见KVKK 个人数据处理告知书的相关章节。申请最迟在 30 天内处理完毕。 |
| 某个产品运行异常 | 写明产品名称和您期望的结果；我们当天处理。 |
| 想为公司定制工具 | 通过需求表单描述工作；我们当天回复并为您准备专属报价。 |
公司信息
- 公司名称
- URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
- 地址
- DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul
在地图上查看 ↗ - 成立日期
- 2023 年 9 月 21 日
- 商业登记号
- 481363-5
- MERSİS 编号
- 0894092816500001
- ETBİS 登记号
- 1758530862232057
- 税务局 / 税号
- Küçükyalı / 8940928165
- 会员资格
- 土耳其出口商大会 · 服务出口商协会 · 会员号 357278
- 电话
- +90 216 587 30 28
- 电子邮件
- info@urikem.com
- 工作时间
- 周一至周五 08:00–17:00（土耳其时间 UTC+3）
争议解决
具有消费者身份的客户，可在土耳其贸易部每年公布的金额上限内向消费者仲裁委员会申请；超过该上限的争议，可向消费者法院起诉。申请应向消费者住所地或交易发生地的委员会或法院提出。详情：远程销售合同。